場景驅(qū)動的觸覺設(shè)計(jì)：讓觸感完美匹配產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

觸覺正逐漸成為用戶與設(shè)備互動的重要組成部分。從游戲控制器、健康穿戴設(shè)備到智能音頻產(chǎn)品，振動已不再只是“提醒”，而是整體體驗(yàn)中不可或缺的一環(huán)。如今的用戶期待的是：清晰、有情境感、經(jīng)過設(shè)計(jì)的觸覺反饋，而不僅僅是隨機(jī)的震動信號。

盡管行業(yè)趨勢正逐步轉(zhuǎn)向“以體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為先”的選型思路，實(shí)際開發(fā)中，觸覺反饋仍常被視為開發(fā)后期的附加功能，觸覺馬達(dá)的選擇往往只是根據(jù)尺寸、頻率等基礎(chǔ)參數(shù)來決定。這種做法容易造成反饋效果與產(chǎn)品預(yù)期體驗(yàn)之間的脫節(jié)，增加調(diào)校成本，削弱整體交互質(zhì)量。

真正適合的方案，取決于產(chǎn)品的使用方式，以及用戶期望感受到什么樣的觸覺反饋。馬達(dá)選型的起點(diǎn)，應(yīng)從明確觸覺在具體產(chǎn)品語境中的角色與作用開始。

• 游戲與 XR 控制器 常用觸覺反饋來模擬物理交互，如碰撞、沖擊或環(huán)境反饋。這類應(yīng)用依賴高沖擊力、低延遲的響應(yīng)能力，與視覺和音效保持精準(zhǔn)同步，提升沉浸感。以射擊類游戲?yàn)槔绻芡ㄟ^觸覺模擬后坐力，體驗(yàn)將更真實(shí)。

• 可穿戴設(shè)備與健身追蹤器 注重低頻、持續(xù)的觸覺信號，以輔助呼吸節(jié)奏、運(yùn)動節(jié)拍或身體感知。這些產(chǎn)品通常空間受限且對續(xù)航有要求，需要小巧、低功耗的執(zhí)行器來提供深沉、細(xì)膩、可持續(xù)，甚至能與音頻同步的振動輸出，而不需要依賴額外揚(yáng)聲器。

• 觸摸屏與車載控制面板 通過觸覺反饋來替代傳統(tǒng)物理按鍵，提供干脆、局部感明確的“點(diǎn)擊感”。這類場景對執(zhí)行器的快速啟停能力、反饋清晰度與物理邊界感要求較高。

例如，在最近的一個可穿戴設(shè)備集成項(xiàng)目中，客戶使用 Drake TacHammer 觸覺馬達(dá)，實(shí)現(xiàn)了與呼吸節(jié)奏同步的節(jié)奏性振動，其目標(biāo)是幫助用戶放松、提升專注力。因?yàn)?nbsp;Drake 能在緊湊的體積下輸出低頻振動，所以能夠在保持小巧和節(jié)能的同時，持續(xù)提供所需的觸覺反饋。

相比之下，在一款 XR 控制器設(shè)計(jì)中，客戶選用了 Carlton TacHammer 執(zhí)行器，用于模擬游戲中的后坐力與環(huán)境反饋。它更大的位移和更強(qiáng)的峰值輸出，使其更適用于短促、強(qiáng)烈的物理反饋，可與游戲事件精準(zhǔn)匹配。

真正合適的選擇，取決于觸覺需要傳遞什么樣的信息、使用頻率如何，以及設(shè)備的空間與功耗限制。

“TITAN Haptics 亞太區(qū)高級銷售經(jīng)理 Kelvin Lee 認(rèn)為，我們通常會在一開始問一個問題， ‘你希望用戶感覺到什么？’如果答案是‘點(diǎn)擊感’、‘輕脈沖’或‘持續(xù)震動’，大致就能判斷出適合的馬達(dá)類型。

在實(shí)際開發(fā)中，選觸覺馬達(dá)的關(guān)鍵不是滿足規(guī)格參數(shù)，而是支持你想要提供的交互體驗(yàn)。一個用于引導(dǎo)呼吸的可穿戴設(shè)備，它的觸覺表現(xiàn)理應(yīng)與一款模擬后坐力的游戲控制器完全不同。強(qiáng)行使用同一顆馬達(dá)，往往難以達(dá)到理想效果，還會增加調(diào)校成本和系統(tǒng)復(fù)雜度。

從使用場景出發(fā)，可以有效避免這一問題。當(dāng)觸覺反饋圍繞產(chǎn)品用途和使用環(huán)境來設(shè)計(jì)時，團(tuán)隊(duì)能在早期做出更清晰的選型判斷，也能減少開發(fā)后期的意外情況。

這種規(guī)劃方式在中國這樣開發(fā)節(jié)奏快的市場尤為重要。在這些環(huán)境中，時間緊、要求高，設(shè)計(jì)選型既要高效，也要具備表現(xiàn)力。在項(xiàng)目初期就明確觸覺在產(chǎn)品中的角色，不僅有助于節(jié)省開發(fā)時間，也讓團(tuán)隊(duì)能夠更好地掌控最終的用戶體驗(yàn)。

（注：本文配圖由AI生成，非實(shí)拍照片）