榮耀OS團(tuán)隊(duì)揭秘MagicOS 10：傾聽(tīng)用戶心聲 從參數(shù)比拼到體驗(yàn)比拼

2025年10月23日，榮耀全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)暨AI終端生態(tài)大會(huì)在深圳坪山燕子湖國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。本次大會(huì)系統(tǒng)闡釋了MagicOS 10的品牌戰(zhàn)略與發(fā)展路徑，正式推出全球首個(gè)具備自進(jìn)化能力的AI智能體操作系統(tǒng)，標(biāo)志著操作系統(tǒng)正式從OS時(shí)代邁向AI OS新時(shí)代。

榮耀MagicOS副總裁盧海生（中）、榮耀 MagicOS AI產(chǎn)品部總經(jīng)理張沖（右）、榮耀MagicOS設(shè)計(jì)總監(jiān)王倩（左）

會(huì)議舉辦期間，榮耀MagicOS副總裁盧海生、榮耀 MagicOS AI產(chǎn)品部總經(jīng)理張沖、榮耀MagicOS設(shè)計(jì)總監(jiān)王倩接受媒體采訪，分享了MagicOS 10開(kāi)發(fā)的細(xì)節(jié)，并詳細(xì)介紹了MagicOS 10的技術(shù)創(chuàng)新。

AI助力提升安全體驗(yàn)

在今年的MWC上，榮耀展示了其端側(cè)AI換臉技術(shù)，其在AI時(shí)代的防詐領(lǐng)域非常具有實(shí)用性，此后，還獲得《時(shí)代周刊》年度 “最佳發(fā)明”獎(jiǎng)項(xiàng)。

盧海生表示，榮耀的AI換臉檢測(cè)技術(shù)一直在行業(yè)引領(lǐng)，主要解決的是攻防不對(duì)稱問(wèn)題，也包括通話反詐能力。這需要具備兩個(gè)核心能力：一是大模型AI持續(xù)學(xué)習(xí)工程詐騙手段。二是基于端側(cè)識(shí)別。

通過(guò)反詐，實(shí)際上有兩個(gè)核心能力。一個(gè)是大家可能經(jīng)常感受到，例如接電話詢問(wèn)機(jī)票改簽或者贈(zèng)送禮品讓你登錄網(wǎng)站，這些實(shí)際上是工程詐騙手段，我們用大模型AI持續(xù)學(xué)習(xí)這些套路。榮耀從2022年開(kāi)始跟進(jìn)反詐防騷擾的各種能力，一直堅(jiān)持科技有道，希望用戶在復(fù)雜的AI時(shí)代更有信心，更安全的生活。

從參數(shù)比拼到體驗(yàn)比拼

MagicOS 10在各方面實(shí)現(xiàn)了升級(jí)，特別提升了AI能力，帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。

盧海生表示，手機(jī)未來(lái)不僅是參數(shù)的比拼，更是功能體驗(yàn)的比拼。榮耀希望將手機(jī)從工具真正變成用戶的伙伴。在MagicOS 10和榮耀Magic8系列上面進(jìn)行升級(jí)后，它更像伙伴，主動(dòng)與你交互，感知數(shù)字世界、物理世界的環(huán)境、內(nèi)容和信息，讓使用手機(jī)問(wèn)題或者與智能終端相處的過(guò)程中更輕松，它的整個(gè)交互會(huì)變得更簡(jiǎn)單。

在AI技術(shù)發(fā)展方面，從去年的大語(yǔ)言模型到今年多模態(tài)大模型，代表技術(shù)能力上已經(jīng)具備了理解物理世界或者加速物理跟數(shù)字世界融合的能力。未來(lái)有更多新形態(tài)的設(shè)備，現(xiàn)在機(jī)器人的交互與手機(jī)現(xiàn)在的交互有所不同，這也將帶來(lái)體驗(yàn)上的改變。

基于以上兩點(diǎn)，榮耀認(rèn)為后續(xù)仍要在體驗(yàn)上持續(xù)打磨，比如近期發(fā)布的Magic8系列 2億夜神長(zhǎng)焦能力，榮耀希望后續(xù)通過(guò)AI把體驗(yàn)做得更好。

三大技術(shù)支撐主動(dòng)執(zhí)行能力

MagicOS 10和Magic8系列的發(fā)布，榮耀提出AI自進(jìn)化的理念，并強(qiáng)調(diào)“衣食住行購(gòu)，萬(wàn)事找YOYO”，都是從給用戶視角出發(fā)，著力于通過(guò)AI進(jìn)行體驗(yàn)的提升。

張沖認(rèn)為，榮耀的模型能力行業(yè)最強(qiáng)，具備執(zhí)行能力，實(shí)現(xiàn)交互變革。這種主動(dòng)的智能和服務(wù)降低了用戶使用智能設(shè)備的門檻，使整個(gè)數(shù)字世界變得更加平權(quán)。目前現(xiàn)有的YOYO建議已經(jīng)支持200個(gè)以上場(chǎng)景，只要喚起YOYO，就可以準(zhǔn)備好想要的服務(wù)。

張沖介紹，YOYO建議升級(jí)背后有三大支撐技術(shù)。

一是榮耀內(nèi)部技術(shù)。包括視覺(jué)大模型及多模態(tài)大型的投入，以及Agent模型的投入，整個(gè)模型思考規(guī)劃的過(guò)程實(shí)際上是反思、理解、規(guī)劃、執(zhí)行，然后進(jìn)行大循環(huán)的過(guò)程。

二是基于底層模型，關(guān)鍵在于個(gè)人理解能力，即感知能力。主要是對(duì)感知能力的融合。

三是榮耀生態(tài)帶來(lái)的服務(wù)閉環(huán)，生態(tài)伙伴的支持服務(wù)。比如購(gòu)物等場(chǎng)景，榮耀會(huì)與值得買和識(shí)貨合作。如果想購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品，擔(dān)心價(jià)格過(guò)高，只需詢問(wèn)YOYO現(xiàn)在是否有優(yōu)惠或者更低的價(jià)格，它就可以呈現(xiàn)更低價(jià)或者優(yōu)惠券，如果沒(méi)有就可以直接在當(dāng)頁(yè)面購(gòu)買，不會(huì)買貴，這是一個(gè)典型應(yīng)用和相應(yīng)的技術(shù)邏輯。

跨設(shè)備連接如何絲滑實(shí)現(xiàn)？

近年來(lái)，榮耀不斷提升跨終端連接體驗(yàn)，推出包括榮耀信任環(huán)，在今年的Magic V5的發(fā)布會(huì)上，榮耀對(duì)外發(fā)布了全品牌互傳能力，率先打通同蘋果生態(tài)的連接，是目前是唯一支持全品牌互傳的手機(jī)廠家。

張沖認(rèn)為，這得益于榮耀信任環(huán)這個(gè)技術(shù)方向已經(jīng)持續(xù)進(jìn)化迭代多年。此次MagicOS 10中，榮耀又更進(jìn)一步，除了跨品牌的互傳文件，對(duì)于用戶高頻使用的產(chǎn)品，榮耀也在思考如何提升跨品牌互聯(lián)體驗(yàn)。為此榮耀研究了用戶大數(shù)據(jù)，比如使用蘋果設(shè)備的“雙持用戶”。很多這類用戶會(huì)把一部手機(jī)放在桌上，自己躺在沙發(fā)上，這種場(chǎng)景下，設(shè)備間的消息該如何互相流轉(zhuǎn)、互相提示，是榮耀重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。再比如，面對(duì)蘋果的Mac電腦，我們的門禁信息該如何快速同步到Mac電腦上，這也是榮耀關(guān)注的場(chǎng)景。

張沖強(qiáng)調(diào)，跨平臺(tái)互聯(lián)要真正的做好，有一個(gè)很重要的設(shè)計(jì)點(diǎn)，就是讓用戶能便捷地使用。“碰一碰”這種方式其實(shí)特別符合用戶需求，所以榮耀重點(diǎn)做了這個(gè)設(shè)計(jì)。希望通過(guò)“碰一碰”，首先能把所有品牌的設(shè)備都連接起來(lái)，其次連接后還能給用戶帶來(lái)驚喜。有個(gè)設(shè)計(jì)理念，就是“萬(wàn)物皆可碰，碰碰有驚喜”。

而對(duì)于技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn)，張沖解釋稱，第一步就是讓“萬(wàn)物皆可碰”成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議。用手機(jī)去碰其設(shè)備，只要對(duì)方設(shè)備安裝了榮耀互聯(lián)，就能直接喚醒該應(yīng)用，就像Magic V5設(shè)備被喚起聯(lián)動(dòng)。如果對(duì)方?jīng)]裝榮耀互聯(lián)，通過(guò)一碰就能把輕量化的榮耀互聯(lián)APP傳過(guò)去。一旦傳過(guò)去，不管對(duì)方是什么品牌的手機(jī)，都能具備與榮耀手機(jī)及其榮耀設(shè)備互通的能力。目前榮耀已經(jīng)做到了與蘋果、華為設(shè)備，未來(lái)目標(biāo)是讓所有品牌的設(shè)備都能實(shí)現(xiàn)“一碰互聯(lián)”。

了解用戶按周“聽(tīng)勸” 打造年輕化的OS系統(tǒng)

此次MagicOS 10的升級(jí)，帶來(lái)很多顯著的變化，包括更加年輕化，輕量化的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。

對(duì)此，王倩表示，榮耀在最近一年最大的變化就是真正開(kāi)始去了解用戶，包括OS月月更新等，都是基于用戶需求的及時(shí)響應(yīng)。榮耀做了很多的用戶洞察，從這些流入用戶來(lái)看：榮耀用戶基本上男性用戶為主，但真正換機(jī)比較高頻的更多是年輕和女性用戶，這成為MagicOS 10設(shè)計(jì)過(guò)程中需要考慮的因素之一。第二點(diǎn)是榮耀看來(lái)，當(dāng)前很多蘋果用戶在流失，并流入到安卓用戶，這部分用戶也是基本年輕女性用戶為主。

上述原因使得榮耀開(kāi)始考慮將OS打造的更加簡(jiǎn)潔、年輕化、時(shí)尚、精致，比基于用戶的反饋，逐條的去改進(jìn)和打磨OS。

王倩表示，OS團(tuán)隊(duì)每周都會(huì)調(diào)研一批用戶溝通，還邀請(qǐng)了外部專業(yè)老師來(lái)指導(dǎo)。榮耀的決心非常強(qiáng)。每個(gè)月也會(huì)跟蹤用戶心智，通過(guò)專業(yè)方式了解用戶對(duì)榮耀的認(rèn)知。要讓用戶對(duì)榮耀的印象從“老氣”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳贻p”。

“這個(gè)過(guò)程其實(shí)非常不容易。現(xiàn)在能看到大家認(rèn)可我們的改變，我們也感到非常開(kāi)心。接下來(lái)，我們會(huì)繼續(xù)圍繞這個(gè)方向做深做透，希望能進(jìn)一步建立起榮耀獨(dú)有的用戶心智，這也是我們目前在逐步推進(jìn)的事情。”王倩說(shuō)。