Meta內部文件揭約10%營收來自詐騙廣告每日曝光150億則

《路透》報導，臉書(Facebook) 母公司Meta 內部文件揭露，2024 年估約10% 營收、約160 億美元來自疑涉詐騙與違禁商品廣告。旗下Facebook、Instagram 與WhatsApp 每日向用戶展示高達約150 億則疑似詐騙廣告，引發監管與社會關注。

報導指出，過去三年，Meta 長期未能有效阻擋大量假電商、投資詐騙、非法博弈與禁藥等廣告內容。文件顯示，Meta 每年光是高風險詐騙廣告，即可帶來約70 億美元收益；更保守的評估亦顯示，其僅「高法律風險」詐騙廣告每半年收入就達35 億美元。

內部政策指出，只有當自動審查系統判定廣告主95% 以上可能從事詐騙時才會封鎖；若低于門檻，Meta 反向向該廣告主收取「較高刊登費」作為懲罰，而非直接下架，被批等同容許疑似詐騙者付費繼續曝光。

多份文件顯示，用戶一旦點擊詐騙廣告，將因演算法個人化機制而接觸到更多類似內容，加劇風險。

Meta 發言人回應，相關估算「過于粗略」且涵蓋部分合法廣告，并稱公司近18 個月來已讓詐欺相關用戶通報量下降58%，今年已移除逾1.34 億則詐騙內容，但該公司拒絕提供調整后的更準確營收占比。

另一份2025 年文件顯示，Meta 承認詐騙廣告為未來需削減的「違規收入」，但公司內部曾評估，政府罰款上限約10 億美元，而遠低于相關廣告營收，顯示執法成本相對有限。

監管機構已陸續介入

美國證券交易委員會(SEC) 正調查Meta 是否放任金融詐騙廣告；英國監管單位表示，2023 年全國54% 與支付相關詐騙損失與Meta 平臺有關，遠高于其他社群媒體。

內部簡報也提到，Meta 計畫逐年降低相關違規營收占比，從2024 年估計的10.1%，降至2025 年7.3%，2026 年6%，2027 年5.8%。

文件亦披露，Meta 曾推出「懲罰競價」制度，對疑似詐騙者收取更高廣告費，讓詐欺行銷成本提高，盼借此降低需求；但此作法也使Meta 能自部分詐騙廣告獲取更高利潤。

另一方面，Meta 遭外界批評長期忽視真實用戶的檢舉。內部評估指出，2023 年Facebook 與Instagram 用戶每周約提交10 萬件有效詐騙通報，但其中96% 未獲正確處理。

專家指出，若監管機構不允許銀行從詐騙中獲利，科技業亦不應例外。