人臉識(shí)別不能濫用

??人臉信息屬于敏感個(gè)人信息。刷臉并非身份識(shí)別的唯一方式，更不能成為“強(qiáng)制選項(xiàng)”。根據(jù)法律規(guī)定，只有取得個(gè)人同意，個(gè)人信息處理者才能使用相關(guān)信息數(shù)據(jù)，并要確保安全管理信息。

??刷臉支付、刷臉住宿、刷臉進(jìn)小區(qū)……如今，人臉識(shí)別技術(shù)覆蓋的應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越多，在提升效率與便利的同時(shí)，也帶來(lái)不少安全風(fēng)險(xiǎn)。

??今年以來(lái)，多地通報(bào)違法違規(guī)收集人臉信息案。相關(guān)案例顯示，不法分子非法獲取個(gè)人信息，利用AI換臉等軟件，直接登錄受害人的支付賬戶，盜刷其銀行卡進(jìn)行消費(fèi)，“刷臉”秒變“刷錢”。此外，因受害人人臉信息泄露造成的“被貸款”“被詐騙”等亂象也時(shí)有發(fā)生……個(gè)人信息保護(hù)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。

??人臉信息是人的面部特征生物識(shí)別信息，屬于敏感個(gè)人信息。一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害。按照個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，個(gè)人信息處理者方可處理敏感個(gè)人信息。這種處理方式必須是采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式，且限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍。在此基礎(chǔ)上，人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用必須以保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益為核心，將“個(gè)人權(quán)益”置于技術(shù)應(yīng)用的首要地位。合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信，是人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的基本原則。

??近年來(lái)，我國(guó)關(guān)于人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息應(yīng)用的制度規(guī)范不斷完善。日前，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部對(duì)《大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定（征求意見稿）》公開征求意見，其中再次明確了大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者的主體責(zé)任，重申嚴(yán)格保護(hù)敏感個(gè)人信息。隨著安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)審計(jì)等制度落地實(shí)施，將進(jìn)一步提升個(gè)人信息保護(hù)水平。

??事實(shí)上，刷臉并非身份識(shí)別的唯一方式，更不能成為“強(qiáng)制選項(xiàng)”。根據(jù)法律規(guī)定，只有取得個(gè)人同意，個(gè)人信息處理者才能使用相關(guān)信息數(shù)據(jù)，并要確保安全管理信息。2025年6月1日起施行的《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》進(jìn)一步劃出紅線，明確任何組織和個(gè)人都不能以辦理業(yè)務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量等為由，誤導(dǎo)、欺詐、脅迫個(gè)人接受人臉識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證個(gè)人身份。特別是在公共場(chǎng)所安裝人臉識(shí)別設(shè)備，應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必需，依法合理確定人臉信息采集區(qū)域，并設(shè)置顯著提示標(biāo)識(shí)。

??拒絕“強(qiáng)制刷臉”，不是反對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用，而是防止無(wú)序、越界的濫用。在保護(hù)個(gè)人信息的前提下，應(yīng)依法依規(guī)推進(jìn)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用。

??一方面，著眼于人臉信息的全鏈條安全，運(yùn)營(yíng)方或個(gè)人信息處理者需升級(jí)技術(shù)，建立嚴(yán)格的閉環(huán)治理機(jī)制，覆蓋信息采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、合規(guī)使用和風(fēng)險(xiǎn)處置等各環(huán)節(jié)全流程，保護(hù)用戶的選擇權(quán)、知情權(quán)；另一方面，相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)暢通舉報(bào)渠道，增強(qiáng)問題線索督辦質(zhì)效，加大對(duì)“AI換臉”詐騙、商家利用“人臉”捆綁消費(fèi)等亂象的打擊力度，形成有效震懾。

??用戶應(yīng)增強(qiáng)防范意識(shí)，謹(jǐn)記“非必要不提供”原則。在“刷臉”前不妨三問：為何收集？如何存儲(chǔ)？風(fēng)險(xiǎn)幾何？如果發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益受到侵害，第一時(shí)間保留協(xié)議、截圖、錄音等證據(jù)，及時(shí)要求相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)停止侵權(quán)行為并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；也可以向網(wǎng)信、公安等部門舉報(bào)，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。（李萬(wàn)祥）

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