【四中全會精神在基層·探會】工會愛心餐，餐餐都是“家”的溫暖

中午12點半，正是城市煙火味最濃的時刻。順豐速運浙南區鹿永片區快遞員閆曉峰剛送完一批急件，便騎著電動三輪車，來到浙江省溫州市陽光工享家?田野中餐廳。“外面吃飯要等餐，但‘愛心餐’到了就有的吃，錯過飯點也有熱飯熱菜，一份兩葷兩素的午餐，只要十元錢，實惠又管飽。”閆曉峰說。

帶著對十元“愛心餐”的好奇，本報記者跟隨溫州市總工會干部朱帆走進陽光工享家，探訪“小哥”們如何在這里實現“干飯自由”。

一餐看似簡單的飯菜，背后牽動的卻是新就業形態勞動者的冷暖。他們穿梭在街頭巷尾，保障著城市的正常運轉，卻常常因為工作節奏快、流動性強，面臨“用餐難、用餐貴、用餐晚”的現實困難。

2023年，溫州市總工會率先推出“工會愛心餐”，用一頓頓實惠可口的飯菜，全力推動打造有溫度的愛“新”之城，讓新就業形態勞動者在煙火味中找到“此心安處是吾鄉”的歸屬感。

“菜可以自己選，付款時，先出示工會會員二維碼，再付10元錢就行。”順豐快遞員陳璋成一邊說，一邊和搭檔熟門熟路地取餐。價格實惠、距離便利，這里已成為他們近期常來的就餐點。

“大家集中就餐時間在中午12點前后，每天的接待量穩定在七八十人。”田野中餐廳工會店店長宋鵬介紹道。

這份暖“新”保障，有著實打實的政策支撐。朱帆告訴記者，每年，溫州市總工會均安排20萬元專項經費，面向新就業形態勞動者發放2萬張“工會愛心餐”消費券。線下20家實體餐廳同步落地十元餐，累計已售出6萬份，真金白銀的優惠精準送到新就業形態勞動者會員手中。

如今，面對需求擴大，“工會愛心餐”服務時段也從當初的中餐、晚餐，延伸到早餐。除了快遞員、外賣小哥等新就業形態勞動者，環衛工人等戶外勞動者也成為這里的常客。只需3元就能解鎖3種早餐套餐，雞蛋面、糯米飯、溫州大肉包等本地風味一應俱全。十元的午晚餐營養均衡，讓不同時段忙碌的勞動者都能找到適合自己的飯點和口味。

“貨車司機常年在路上奔波，吃飯沒個準點兒，能吃上一頓熱乎又實惠的飯菜，其實挺不容易的。”溫州傳化物流共富港工會驛站負責人楊佳佳說，自從去年和溫州市總工會合作推出陽光工享家·愛“新”十元餐廳，這里就成了貨車司機和卡嫂的臨時食堂。不管司機們是即將出車還是跑完長途，都能在這里坐下來補充能量。“餐廳每周會輪換供應40多道菜品，葷素搭配還兼顧南北口味，總能滿足不同司機的飲食偏好。”

十元餐廳內，三志物流司機章江弋正在扒拉著熱乎飯菜，吃完就要出發跑長途。“我們跑一趟車來回得4天，以前都是走到哪吃到哪，有些司機就揣個小鍋，停車歇腳時自己煮點面湊合。”章江弋說，“有了工會愛心餐就不一樣了，飯菜價格劃算，油水也足，吃著舒服。”

“一頓工會愛心餐的背后，是多方聯動的暖心布局。”朱帆說。

溫州市總工會創新推出黨政聯動、市縣聯動、社企聯動的“三聯機制”，將每年5月28日確定為溫州暖“新”日，每月17日定為“騎手節”，發動100多家知名企業舉辦愛“新”集市，通過專場活動助力騎手的微心愿落地，把服務送到勞動者身邊。10多個部門協同發力，成立新業態新就業群體服務聯盟、工會“愛新餐”服務聯盟。社會和企業積極響應，全市愛“新”商家已超7000家。

2024年6月，“工會愛心餐”專項工作在全國啟動。

全國總工會通過構建“工會+平臺+商家”模式，全總投入專項資金，中國財貿輕紡煙草工會統籌協調，各級工會投入資金發放補貼券、開設工會大食堂、拓展工會驛站功能，指導淘寶閃購投入資金、運維專區，聯合行業協會發動近10萬家餐飲商家積極參與，在全國102個城市鋪開，形成全方位、多層次的服務供給網絡。2025年1月，“工會愛心餐”上線“職工之家”APP，為新就業形態勞動者提供更加精準高效、方便快捷的服務。

中國財貿輕紡煙草工會旅游飲服工作部部長宗校告訴記者，“工會愛心餐”已服務新就業形態勞動者超2200萬人次。

“目前，我們正探索將這項服務與工會其他關愛工作深度融合，形成常態化、一體化的服務體系。”溫州市總工會基層工作部部長莫志強介紹說，“工會愛心餐”不再是單一的用餐服務，溫州已全面鋪開愛“新”十元系列服務，十元理發、十元觀影、十元理療、十元流量包……通過一個個實惠又貼心的項目，為新就業形態勞動者構建起多維度的服務體系。

“深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神，加大保障和改善民生力度，工會要用心用情做好維權服務工作，切實推動解決新就業形態勞動者急難愁盼問題。”中國財貿輕紡煙草工會副主席王宏偉表示，將持續做優做好“工會愛心餐”，通過“職工之家”APP“線上訂餐、就近取餐、補貼直兌”，讓更多新就業形態勞動者可感可知工會精準貼心服務，切實提高他們的獲得感、幸福感、安全感。

記者手記

一座城市的“十元溫度”

鄒倜然

小餐食蘊含大民生。新就業形態勞動者365天活躍在城市的“毛細血管”之中。他們一頭連著市場主體，一頭連著千家萬戶，與國計民生息息相關，對經濟社會發展的影響不言而喻。他們的急難愁盼，正是工會工作的發力點。

暖“新”行動，既是溫度的傳遞，也是一座城市以開放包容姿態，擁抱新業態、迎接八方客的態度。?工會瞄準騎手群體剛需，用最樸素的方式解決他們的就餐難題，讓城市“擺渡人”感受到一座城市的“十元溫度”。這份溫度在每一碗冒著熱氣的粥里，在每一次準時開啟的門里，也在每一位騎手就餐后滿足的笑容里。

溫州工會的暖“新”實踐，是工會組織用心用情服務職工，破解新就業形態勞動者急難愁盼的生動實踐。從守護“舌尖上的幸福”出發，讓新就業形態勞動者真正融入城市生活、共享發展紅利，這趟暖心的旅程沒有終點。